信息保护

你的浏览与收藏,留在你自己的手里

8手机官方3 用帮助文档、资料库和中心页陪着你每天查资料。这份说明讲清楚:你打开页面、收藏条目、写信打电话的时候,哪些信息会被用到,它们去了哪里,以及你想删掉的时候怎么做。

  • 适用于全部栏目
  • 阅读约 6 分钟
  • 随资料库 v1.8 同步
由细密网格线与柔和曲线交织而成的信息保护抽象纹理
网格代表秩序,曲线代表可读——信息用得越少,读起来越安心。

哪些信息会被用到

看一篇帮助文档、在资料库翻一批卡片、到中心页确认今天有没有新内容,这些都不需要注册,也不需要你填写任何身份资料。为了把页面送到你面前、把标签筛选记住一小会儿,浏览器会短暂处理一些技术信息,仅此而已。

实际会接触到的东西一共三类,你对照着自己平时的用法看一眼就能对上:

  • 访问信息

    页面地址、浏览器与设备类型、访问时间。作用是让页面正常显示、在出问题时能定位到具体页面。

  • 收藏与查询

    你点过收藏的资料卡片、最近搜过的关键词。它们存在你自己的浏览器里,用来下次打开时还能接上。

  • 主动填写

    写信、打电话或在反馈里留下的称呼与联系方式。只有你主动发来,我们才会收到。

收藏只留在你的浏览器里

资料库里有两千四百多张资料卡片,按分类、标签和最近浏览三种方式都能筛。你按下的每一次收藏,都会被写进当前浏览器的本地存储,不会离开这台设备,也没有对应的账号在后台替你保存。

这意味着两件很实在的事:换一台电脑或换一个浏览器,原来的收藏不会跟着走,需要重新收藏一次;和朋友共用一台机器时,清掉浏览器数据就等于把收藏和最近搜索一起清干净了。如果某个条目你想长期留着,用批量导出把结果存成文件更稳妥。

A

你在资料库点下收藏

B

记录写入当前浏览器的本地存储

C

下次打开同一浏览器,收藏原样还在

清除浏览器缓存或站点数据后,收藏与最近查询会一并消失,且无法恢复。

联系时留下的信息怎么用

你在使用中遇到看不懂的条目、发现内容写错了,或者想聊合作,可以发邮件到 contact@phone-long8.com.cn,也可以拨打 400-1014-4302。我们只会用这些信息来回复你提出的那件事:把问题说清楚、把错误改过来、把合作细节谈下去。

邮件在工作日优先处理,主题里写上“急”的问题会先被看到。内容纠错由质量审核组在一个工作日内给出回应,改完之后你会收到通知。你留下的联系方式只用于这一轮沟通,不会被拿去做推广,也不会因为一次咨询就进入长期推送名单。

共享范围与安全措施

信息越少,出问题的机会就越少。我们按这个思路安排整条链路:只收集回复你所需的最少内容,内部按角色分配查看权限,编辑、索引工程、技术支持与质量审核各自只能碰到本职范围内的部分。

站点已通过 ISO 27001 信息安全管理体系与 ISO 9001 质量管理体系认证,日常的权限检查与流程复核按体系要求执行。对外合作方面,资料库索引接口只输出标题、分类和更新时间这三项公开字段,格式为 JSON,供二十个合作站点同步使用;你的收藏夹、最近查询和通信内容不在其中。

留在你这边

收藏夹、最近查询记录、筛选条件。

仅我方可见

你主动发来的邮件内容与联系方式,仅限响应的同事查看。

对外可获取

资料卡片的标题、分类与更新时间。

你可以做的处理

收藏和最近查询都在你手上,随时能自己处理:在浏览器设置里清除本站的站点数据,等于一次清空全部记录;只想删掉某一条,就在资料库里取消收藏。想确认究竟存了什么,也可以打开浏览器的存储查看。

如果你此前发邮件时留下的联系方式写错了,或者希望我们不再保留那次沟通里的内容,回信说明即可,我们会按你的意思更正或删除。对于帮助文档和资料卡片本身,欢迎随时指出错误,质量审核组会逐条跟进。

功能带来新的信息处理方式时,这段说明会同步调整,并在更新日志里写明改了哪里。使用站点的其他规则,可以看访问与使用说明。

隐私事务联络

对这份说明有疑问,或者想就某次收藏、某封邮件提出处理请求,走下面任一渠道都可以。邮件优先,工作日 9:00-18:00 在线响应;情况紧急时,请在邮件主题里注明“急”。

  • 邮箱contact@phone-long8.com.cn
  • 电话400-1014-4302
  • 地址上海市浦东新区张江路88号